Handelsbetingelser



Brugerprofil på www.djoef-forlag.dk+

Private kunder og Firma kunder kan oprette brugerprofil via hjemmesiden.

Offentlige kunder bedes kontakte forlaget på forlag@djoef.dk for oprettelse med EAN nr.

Priser+

Alle priser på www.djoef-forlag.dk angives i danske kroner inkl. moms, med mindre andet er anført.

Bestillinger til udlandet+

Generelt vedrørende udlandsbestillinger:

Ved bestillinger til udlandet bedes du handle via www.saxo.com


USA

Ved bestilling af engelske titler til USA, kontakt venligst: International Specialized Book Services: Tlf: 1 800 944 6190 / Email: orders@isbs.com.


Resten af verden

Ved bestillinger af engelske titler til resten af verden, kontakt venligst: Marston Book Services: Tlf: +44 (0)1235 465521 / Email: trade.orders@marston.co.uk

Ordrebekræftelse på e-mail+

Når du har handlet via www.djoef-forlag.dk sender vi dig en e-mail med ordrebekræftelse (det kræver, at du har oplyst gyldig e-mail i din profil).

Betaling: kreditkort/Dankort, faktura og OIOXML (elektronisk regning)+

Betaling - med kreditkort/Dankort

Betaling forgår med kreditkort/Dankort direkte i forbindelse med din onlinebestilling.

  • Hvornår trækkes beløbet fra din konto?
    • Pengene trækkes fra din konto ved levering og godkendelse af kreditkortet.
  • Hvilke kreditkort kan anvendes?
    • Vi modtager kreditkortbetaling med Dankort, Visa, Eurocard og Mastercard.

Sikkerhed ved betaling med kreditkort

Vi anvender betalingssystemet DIBS (www.dibs.dk). DIBS er godkendt af PBS og overholder således alle de krav om sikkerhed, som PBS foreskriver. Dette omfatter bl.a. kryptering af overførsler, kryptering af lagrede informationer, en omfattende systematisk test, virusbeskyttelse og anvendelse af krypteringscertifikat fra Verisign.

Betaler du med kreditkort er du sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik der, som forlagets, benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.


Betaling - med faktura: Kun for virksomheder

Virksomheder kan (efter aftale) benytte denne betalingsform. Betaling skal ske 14 dage netto. Ved hver betalingspåmindelse pålægges rykkergebyr på DKK 100-. inkl. moms.


Betaling - med OIOXML faktura (elektronisk regning): Kun for offentlige instanser og virksomheder med EAN-nummer

Offentlige instanser og virksomheder med EAN-nummer kan efter aftale benytte denne betalingsform. Besvar venligst forlagets mail-odrebekræftelse (som fremsendes efter ordreafgivelse) med oplysninger om ordreafgivers EAN-nummer.

Bøgerne fremsendes med papir-kopi af faktura. Betaling med elektronisk faktura skal ske 14 dage netto. Ved hver betalingspåmindelse pålægges rykkergebyr på DKK 100-. inkl. moms.

Rabatkoder+

Brug af rabatkode 
I indkøbskurven indtastes rabatkoden i rabatkodemodulet. Ved indtastning får du en tilbagemelding om denne er korrekt indtastet. Din rabat udregnes og vises på samme side. Du kan derefter fortsætte til betaling.

Oplever du problemer med brugen af din rabatkode?
Kontakt venligst: Marketingkoordinator Ann-Sophie Sletterhage; ans@djoef.dk 

Medlemsfordele for Djøf-medlemmer+

  • 20% på alle bøger og tidsskrifter* købt på www.djoef-forlag.dk 
  • Fri fragt for studerende
  • Gratis online adgang til tidsskrifterne Juristen, Samfundsøkonomen samt Danish Journal of Management & Business
  • 75% rabat på overstående tidsskrifter for Djøf-studerende. Din pris kr. 225,-. (Normalpris kr. 900,-) 
  • 50% rabat på overstående tidsskrifter for Djøf-medlemmer. Din pris kr. 450,-. (Normalpris kr. 900,-) 

*gælder ikke Færdselslovsamlingen


Visning af rabat i indkøbskurv  
Rabatten vil fremgå af indkøbskurven, når du har logget på som medlem. Det er muligt at lægge varer i kurven uden at være logget ind - da vil du inden afslutning af din bestilling blive bedt om at logge på.

Dit medlemsnummer 
Husk at indtaste dit medlemsnummer i din profil for at opnå rabat ved bestilling. Dit medlemsnummer finder du på dit girokort vedr. kontingentbetaling eller på din betalingsservice.


Gebyrer+

Forsendelses- og ekspeditionsgebyr
For hver forsendelse (uanset antallet af bøger) betales et ekspeditionsgebyr på DKK 45,- inkl. moms.

Studerende (Djøf medlem) kan handle uden ekspeditionsgebyr forudsat at gyldigt Djøf medlemsnummer er anført i brugerprofil på hjemmesiden.

Vedr. køb af bøger i Djøf's reception, Gothersgade 133, København K.+

Der er et begrænset udvalg af bøger. Ring gerne og spørg, om vi har bogen på lager: tlf. 33 95 97 00.

Restordrer+

Udgivelser i restordrer vil ikke blive betalt/opkrævet ved ordreafgivelse. Restordre behandles som nye bestillinger, og der betales ekspeditionsgebyr ved fakturering.

Leveringstid+

Normal leveringstid er 2-3 arbejdsdage fra bestillingen er modtaget.


Returret+

Udgivelser med returret
Der er 14 dages returret på varer bestilt via www.djoef-forlag.dk eller via forlagets mail. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter, varerne er modtaget. Varerne skal returneres senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil fortryde dit køb. Du betaler selv for denne type returforsendelse.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du meddele os, at du ønsker at fortryde dit køb pr. email eller brev. Du kan ikke blot undlade at tage imod pakken eller lade være med at hente den på posthuset. Du kan downloade en returformular til udfyldelse og indsendelse her.

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal varen returneres i væsentligt samme stand, som du modtog den. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber.

Du skal returnere varerne til denne adresse:
DBK
Mimersvej 4
4600 Køge

Udgivelser uden returret
Undtaget fra returret er e-bøger.

Abonnement+

Opsigelse af abonnement
En abonnementsperiode for både papir- og onlineabonnementer varer i 12 måneder og gælder fra den dato aftalen indgås. Abonnementsaftalen er fortløbende.

Abonnementet kan opsiges efter 5 måneder med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Opsigelse skal foregå via henvendelse til forlaget pr. email eller brev inden udgangen af abonnementsperioden.

Opsigelsen sendes til forlag@djoef.dk eller Djøf Forlag, Gothersgade 137, 1123 Kbh. K.

Kundeservice

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Djøf Forlags kundeservice:


Jurist- & Økonomforbundets Forlag A/S
Gothersgade 137
1123 København K
CVR NR. 19 52 65 85

Tel: 3913 5500
E-mail: forlag@djoef.dk