Servicevilkår

Ordrebekræftelse på e-mail

Når du har handlet via www.djoefforlag.dk, sender vi dig en e-mail med ordrebekræftelse (det kræver, at du har oplyst gyldig e-mail i din profil).

Betaling: kreditkort/Dankort, faktura og OIOXML (elektronisk regning)

Betaling foregår med kreditkort/Dankort direkte i forbindelse med din onlinebestilling. Pengene trækkes fra din konto ved levering og godkendelse af kreditkortet. Vi modtager kreditkortbetaling med Dankort, Visa, Eurocard og Mastercard.

Betaling med faktura tilbydes kun virksomheder. Virksomheder kan (efter aftale) benytte denne betalingsform. Betaling skal ske 14 dage netto. Ved hver betalingspåmindelse pålægges rykkergebyr på DKK 100,- inkl. moms.

Betaling med OIOXML faktura (elektronisk regning) tilbydes kun offentlige instanser og virksomheder med GLN-nummer. Offentlige instanser og virksomheder med GLN-nummer kan efter aftale benytte denne betalingsform. Besvar venligst forlagets mail-ordrebekræftelse (som fremsendes efter ordreafgivelse) med oplysninger om ordreafgivers GLN-nummer. Bøgerne fremsendes med papir-kopi af faktura. Betaling med elektronisk faktura skal ske 14 dage netto. Ved hver betalingspåmindelse pålægges rykkergebyr på DKK 100,- inkl. moms.

Medlemsfordele for Djøf-medlemmer

Din Djøf medlemsrabat vil fremgå, når du har oprettet en brugerkonto og indtastet dit medlemsnummer. Dit medlemsnummer finder du på dit girokort vedr. kontingentbetaling eller på din betalingsservice.

 GEBYRER

Forsendelses- og ekspeditionsgebyr: For hver forsendelse betales et ekspeditionsgebyr på DKK 45,- inkl. moms. Ved ordre over DKK 490,- inkl. moms er forsendelsen gratis for alle. 

Leveringstid

Normal leveringstid er 2-3 arbejdsdage fra bestillingen er modtaget.

Returret

Udgivelser uden returret: Undtaget fra returret er digitale abonnementer samt e-bøger.

Abonnement

En abonnementsperiode for både papir- og onlineabonnementer varer i 12 måneder og gælder fra den dato aftalen indgås. Abonnementsaftalen er fortløbende.

Abonnementet kan opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Opsigelse skal foregå via henvendelse til forlaget pr. email eller brev inden udgangen af abonnementsperioden.

Opsigelsen sendes til forlag@djoefforlag.dk eller Djøf Forlag, Gothersgade 137, 1123 Kbh. K.

E-BØGER

  • Ved køb af e-bøger frasiger du dig din returret.
  • Du kan IKKE læse e-bøger fra Djøf Forlag i Adobe Reader.
  • Du kan IKKE læse e-bøger fra Djøf Forlag i Vital Source / Bookshelf.
  • Husk at du skal downloade og installére Adobe Digital Editions på din PC/Mac inden du køber en e-bog.

Du modtager e e-mail med et download-link umiddelbart efter din bestilling er afgivet.

For at læse e-bøger på din PC/Mac skal du downloade og installere det gratis program Adobe Digital Editions.

Programmet er gratis og kan benyttes til at læse e-bøger udgivet i PDF med DRM-kopibeskyttelse.

Du kan IKKE læse e-bøger fra Djøf Forlag i Adobe Reader. Download og installér Adobe Digital Editions på din PC/Mac: Adobe Digital Editions her.

Læs mere om e-bøger her.