I denne tredje udgave er der ændret lidt på opbygningen. Regler og problemer bliver omtalt i takt med det forløb, som en sag normalt får i forvaltningen. Nye eksempler er medtaget på sager, som illustrerer det omtalte problem på en kort og præcis måde. Der er ligeledes et nyt kapitel om den for mange praktikere vigtige lov nr. 442 af 9. juni 2004 om retssikkerhed ved forvaltningens anvendelse af tvangsindgreb og oplysningspligter (retssikkerhedsloven). Loven trådte i kraft den 1. januar 2005, og for de særlige sager loven handler om, er der kommet et nyt sæt sagsbehandlingsregler, som forvaltningens medarbejdere skal kende og bruge.

Bogen er en indføring i de retlige rammer, der udspringer af de regler og principper der lægges for at arbejde i forvaltningen. Viden om, hvilke retlige krav der stilles i de enkelt sager og situationer, er derfor grundlæggende for alle medarbejdere.

Bogen henvender sig, som de to første, til sagsbehandlere og andre medarbejdere, der møder borgerne, deres sager og deres forventninger til forvaltningens arbejde.